پاسخگویی و راهنمایی مراجعین و ارباب رجوع - برقراری ارتباط تلفنی ریاست باداخل  و خارج از موسسه - تهیه برنامه زمانی و هماهنگی دیدارها، جلسات و برنامه های ریاست موسسه - دریافت مکتوبات ، اسناد، مدارک، مراسلات، پرونده ها و مستندات ارسالی از سوی سایر واحدها - ابلاغ دستورات صادره از طرف ریاست به  اشخاص ، ادارات و واحدهای تابعه برحسب خط مشی تعیین شده - تنظیم برنامه ملاقاتها و جلسات ریاست و انجام هماهنگی لازم جهت برگزاری جلسات - حفاظت و نگهداری از کلیه اسناد، مدارک و مکتوبات حوزه ریاست موسسه - نظارت دقیق بر جابجایی، تعویض و تعمیر وسایل، امکانات و تجهیزات حوزه ریاست - تهیه و ارائه گزارش امور در حال انجام جهت ریاست موسسه - رعایت کامل بخشنامه ها، دستورالعمل ها و آئین نامه های ذیربط